Cum s?-?i dezvol?i abilit??ile de comunicare by Gill Hasson
(price excluding 0% GST)
Author:
Gill Hasson
Category:
Business & Management
ISBN:
9789734631148
Publisher:
PublishDrive Inc (Polirom)
File Size:
1.30 MB
(price excluding 0% GST)
Synopsis
Zi de zi interac?ion?m cu oameni diferi?i: la serviciu sau acas?, trebuie s?-i ascult?m pe ceilal?i ?i s? ne facem la rândul nostru în?ele?i. Pentru a comunica bine cu interlocutorii no?tri, este important s? ne exprim?m clar, dar ?i s? fim ascult?tori empatici, astfel încât s? în?elegem a?tept?rile ?i inten?iile lor. Sfaturile ?i exemplele practice din acest volum ne înva?? s? ne expunem conving?tor ideile, s? interpret?m mimica ?i gesturile celorlal?i ?i s? r?spundem eventualelor obiec?ii ?i provoc?ri, pentru a comunica eficient atât în situa?iile uzuale, cât ?i în cele mai dificile.
Reviews
Be the first to review this e-book.
Write your review
Wanna review this e-book? Please Sign in to start your review.